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  • 8 formas criativas de usar bloquinhos adesivos na organização

    8 formas criativas de usar bloquinhos adesivos na organização

    Os bloquinhos adesivos, ou post-it, como normalmente conhecemos, têm inúmeros usos para as mais diversas finalidades. Hoje em dia contamos com muitas opções de tamanhos, cores e formas, dá para agradar a todos os gostos! Além disso, além de funcionais, os bloquinhos adesivos deixam sua rotina mais fofa e colorida.

    Separei algumas formas diferentes de uso e conto aqui para você 8 maneiras de usar bloquinhos adesivos para manter a organização do seu dia-a-dia (a 4 é a minha favorita).

    1- Marcar livros

    A maneira mais usada dos bloquinhos tipo “bandeirinhas”. Você pode usar as diferentes cores ou estampas para categorizar as marcações. Por exemplo: a cor azul para citações interessantes, cor rosa para ideias que surgiram, cor amarela para pesquisar futuramente.

    Caso não tenha à disposição tantas cores, você pode escrever sobre as bandeirinhas uma pequena anotação para te lembrar o motivo de ter marcado tal página ou trecho do livro/apostila.

    2- Etiquetar caixas e pastas

    Uma forma fácil de etiquetar caixas e pastas! Basta colar a folhinha e escrever o conteúdo de cada caixa/pasta. Caso resolva mudar o conteúdo, basta trocar as etiquetas adesivas!

    3- Fazer listas

    Use bloquinhos adesivos maiores para fazer listas que precisam ficar sempre ao alcance dos olhos. É uma boa maneira também de escrever as tarefas, metas e objetivos da semana. Deixando visível durante a semana toda, as chances de você conseguir realizar são maiores!

    4- Checklist com bloquinhos adesivos

    Usar bloquinhos adesivos para fazer listas de verificação pode ser uma boa ideia. Lembrando que checklist é diferente de lista de tarefa! As listas de verificação, chamadas de checklists, servem para você organizar um processo que se repete, como por exemplo a organização de uma viagem, de um lançamento, de um evento, etc. Ou seja: as tarefas geralmente são iguais dentro de um processo maior que se repete, por isso a utilização de bloquinhos adesivos para essa finalidade é ideal, já que você pode sempre deixar colado no melhor lugar, realocar e reutilizar a mesma lista. O kit de Bloquinhos Adesivos Funcionais da Zaená contam com um bloquinho específico de checklist!

    5- Marcar tarefas adiáveis

    Caso você tenha uma tarefa recorrente ou adiável, você pode marcar essa tarefa em uma folha de bloquinho adesivo e colar na agenda ou planner. Caso a tarefa (ou compromisso) mude de data, você consegue realocá-la em outro dia da agenda. Simples assim!

    6- Destacar assuntos em estudos

    Você pode criar caixas de ideia, notas, fórmulas, lembretes e macetes em suas anotações de estudos, para destacar o assunto das demais anotações. Assim é fácil realocar, caso precise, e você ainda mantem um caderno lindo!

    7-Deixar recadinhos

    No computador, no espelho, na porta da geladeira, na cozinha, na cama… sempre é gostoso receber um recadinho de quem você ama, não é mesmo? Principalmente se essa pessoa for você mesma 🙂

    8- Anotar lembretes

    Lembretes práticos do tipo “apagar a luzes”, “trancar a porta” ou “pegar a marmita na geladeira” sempre vão bem com as bloquinhos adesivos. Lembretes de “não mexer” também são úteis! Lembro do meu avô que deixava um lembrete no volante do carro com o escrito “colocar cinto de segurança” – risos! Essa foi a forma mais fácil que ele arranjou de evitar multas!

    Espero que tenha gostado dessas dicas que separei! Para garantir essa dose a mais de organização e fofura para sua rotina, a Zaená conta com dois kits de bloquinhos para você. Estão disponíveis em nossa loja virtual 🙂

     

    CONHECER OS BLOQUINHOS ADESIVOS
     

     

    E você, gosta de bloquinhos adesivos? Conta aqui nos comentários a maneira que você costuma usá-los!

     

  • Rotina ideal: 5 dicas incríveis para conquistar a sua!

    Rotina ideal: 5 dicas incríveis para conquistar a sua!

    Se alguém te perguntar: “qual é a sua rotina ideal?” você saberia responder?

    Sempre achei que rotina era sinônimo de tédio. Hoje amo ter uma rotina equilibrada e amo falar sobre isso. Quando alguma coisa sai da programação do dia ou da semana, quando foge da rotina, acabo me sentindo totalmente sem chão! Mas confesso que foram vários anos para finalmente admitir que ter uma rotina estruturada é a salvação dos meus dias, da minha disciplina e do meu trabalho.

    Defendo muito a ideia de rotina ideal para que cada pessoa consiga viver com mais liberdade (sim!), organização, produtividade e, consequentemente, qualidade de vida.

    Por isso, elaborei esse post, no qual vou te dar 5 dicas para construir sua rotina ideal. Claro, como todo exercício de organização e produtividade, isso vai exigir uma dose de comprometimento, mas garanto que vai valer a pena!

    Se preferir ver esse conteúdo em formato de vídeo, é só dar o play no vídeo abaixo:

     

    Vamos às dicas:

    1. Descubra seus melhores horários para cada atividade durante o dia.

    Acredito que essa seja a melhor dica para você que quer começar a estabelecer uma rotina ideal eficiente e duradoura. Você sabe, por exemplo, em qual período do dia consegue render mais no trabalho? Ou a que horas sua mente está mais relaxada para absorver uma boa leitura? Tudo isso é importante para que você consiga estabelecer uma rotina leve e sem precisar de dedicação extrema e sofrimento. Quem disse que você tem que começar o dia pulando às 5 da manhã da cama para encarar a academia?

    Se você ainda não tem esse autoconhecimento, sugiro que teste suas principais atividades em diferentes horários do dia. Vamos a um exemplo: se você gosta de ler, quer se exercitar, trabalhar, cozinhar e cuidar da casa, que tal tentar fazer tudo isso, cada vez em horários diferentes, para ver em quais horários seu corpo reage melhor a cada atividade. O que eu gosto de me perguntar é: em qual horário sou mais ativa/concentrada/cansada/preguiçosa.

    Eu mesma, sei que meu horário mais ativo (de menos preguiça) é por volta das 19h ou 20h da noite, mas que consigo me concentrar melhor no período da manhã. Mas também sei que não posso (por motivos de horário comercial) deixar para começar meu expediente as 18h. Por isso, deixei o horário de maior atividade do meu corpo para os exercícios físicos. Depois de muito tempo tentando – e teimando – percebi também que não adianta eu querer criar o hábito da leitura em um horário que não consigo me concentrar. Então passei a reservar um tempo de manhã e, às vezes, logo depois do almoço para ler. Assim não me frustro por não conseguir ler nem dois parágrafos a cada noite.

    Em resumo: não adianta você querer estabelecer rotinas que você já sabe que não vai funcionar. Se você tem mais concentração de manhã e morre de sono depois do almoço, não adianta querer, por exemplo, faxinar a casa de manhã e escrever um artigo na parte da tarde. Deixe as tarefas mais mecânicas para os horários de menos concentração e respeite também a fisiologia do seu corpo.

    2. Divida o dia em blocos.

    Isso funciona para muita gente, principalmente se você seguir a primeira dica desse post. Sabendo qual horário você consegue se concentrar mais, em qual seu corpo está mais disposto e quais são as horas de maior cansaço e preguiça, você consegue definir melhor os blocos do seu dia.

    Se você consegue se concentrar melhor de manhã, deixe esse período para realizar tarefas que exigem maior foco, como criação, resolução de problemas e desenvolvimento de novos projetos. Se você também sente seu corpo mais ativo de manhã, que tal usar o horário antes do trabalho para se exercitar?

    Caso sinta aquela preguiça depois do almoço (e se tiver disponibilidade para isso) não se culpe em cochilar por vinte minutinhos antes de voltar a trabalhar. À tarde é quando você se sente mais cansado? Então deixe para esse horário as tarefas que exigem menos concentração e criatividade, como atender clientes, limpar a casa, passear com o cachorro ou qualquer outra atividade que não exija muito raciocínio.

    Acho que deu para entender, né? Mas só com uma dose de autoconhecimento é que essa dica vai valer a pena para você. Mas acredite: nada é mais gratificante do que finalmente descobrir qual é a sua rotina ideal.

    Rotina semanal dividida em temas e rotina diária dividida em blocos.

    3. Divida a semana e atribua focos diferentes para cada dia.

    Um pouco parecida com a dica dois, essa dica serve para você focar no seu trabalho a um nível mais macro. Das tarefas que você faz com frequência, porque não separa cada uma e as agrupa em blocos?

    Vou explicar: se você, toda semana precisa criar algo novo, desenvolver novos projetos, limpar a casa, atender clientes e cuidar da logística do seu trabalho, talvez seja mais fácil categorizar cada atividade e deixar um dia da semana para resolver cada categoria. Não significa que toda segunda-feira você se limite apenas à criação e se proíba de realizar outras tarefas. A ideia é focar em um tipo de atividade a cada dia da semana, realizando tarefas que estão relacionadas, mas podendo realizar outras atividades também.

    Essa tática te permite visualizar melhor cada semana e realizar as tarefas mais facilmente, já que você vai otimizar seu tempo gastando energia cada dia com uma coisa. Acredite: depois de um tempo isso vira um hábito e você passa a, automaticamente, acordar e saber que, às terças-feiras, você vai se empenhar a desenvolver novos projetos e, às sextas, vai cuidar da logística do seu negócio.

    Um exemplo de como faço aqui na Zaená:

    Segunda: organização e planejamento

    Terça: Criatividade (desenvolvimento de novos produtos e conteúdo)

    Quarta: Logística (embalagem e postagem dos pedidos)

    Quinta: Estudos e criação

    Sexta: Logística e administrativo

    Sábado: Vida doméstica e lazer

    Domingo: Lazer e descanso

    4. Crie pequenas rotinas em seus dias.

    O que eu quero dizer com isso é que estabelecer pequenas rotinas em seus dias pode te ajudar a ter mais foco e motivação. Uma das minhas rotinas preferidas é a matinal. Para muitas pessoas, a forma como você vive suas manhãs interfere diretamente no restante do seu dia.

    Eu gosto de seguir pequenas rotinas em todos os meus dias porque acredito que isso faz com que eu tenha mais disciplina. Como trabalho no melhor estilo home office, separar trabalho de atividades domésticas, descanso e lazer era um pesadelo. Por isso acabei criando pequenas rotinas, com a finalidade de me forçar a delimitar horários para cada coisa.

    Por exemplo: para que eu conseguisse parar de trabalhar mais cedo (no começo eu trabalhava até umas 22h), comecei a criar o hábito de assistir algo na televisão antes de dormir. Assim conseguia me desligar do trabalho e dormir melhor. Com o tempo, passei a parar de trabalhar cada vez mais cedo, mas sempre em busca de novas rotinas. Para que eu parasse de trabalhar ainda mais cedo (por volta das 18h), comecei a fazer atividades físicas no fim do dia. Hoje, encerro meu expediente às 18h, no máximo às 18h30, e inicio minhas atividades físicas (com hora marcada e pagamento antecipado, rs). O que parece muito difícil no começo acaba se tornando um hábito ao ponto de você nem mais questionar ou dar chance à preguiça.

    Para mim, a rotina noturna é tão importante quanto a rotina matinal e manter as duas, todos os dias, é o que dá um norte aos meus dias. Também é isso que exercita minha disciplina, já que essas rotinas se tornaram um hábito e um compromisso comigo mesma, tão importante quanto o meu trabalho propriamente dito.

    Pequenas rotinas diárias: rotina matinal e noturna.

    5 Estabeleça horários para descanso e os cumpra.

    Essa é a minha dica preferida. Por muito tempo negligenciei meu descanso e meu lazer, o que me deixou cada vez mais estressada e com o rendimento cada vez menor. Hoje vejo o quanto é importante definir horários de descanso e lazer no dia a dia. Sei que o fato de não trabalhar aos finais de semana pode parecer difícil e uma realidade muito distante para alguns (assim como já foi para mim), mas acredite: é extremamente importante.

    Responda com sinceridade: você acha mesmo que vai conseguir viver sua vida enchendo seus dias de atividades e tarefas, sem tempo para respirar e descansar? Acho que já sei a resposta. Por isso, não adianta se gabar por trabalhar 12 horas por dia. Isso não te faz melhor do que ninguém, ao contrário, te deixa mais esgotado do que quem tem mais tempo de descanso. Ainda sonho em viver uma época em que as pessoas se gabam por descansarem mais e trabalharem melhor, por darem a mesma importância aos emails respondidos e aos livros lidos, por entenderem que existe vida além do trabalho e que, se há alguma coisa mais importante que o seu trabalho, essa coisa é você mesmo!

    Não se esqueça: sua rotina ideal deve prever horários de descanso e lazer para ser completa e eficiente de verdade 🙂

    Rotina Ideal
    Um guia para sua rotina ideal

    Para finalizar…

    Um desafio: comece hoje, mesmo que seja somente esboçando sua rotina ideal em uma folha de papel, mas comece! Pense nos seus dias: o que te faz falta, o que você gostaria de mudar, quais são seus sentimentos e sensações ao longo dos dias e das semanas. Se você sente algo ruim, pense em como mudar para ser melhor.

    Ah! Se você gosta desse assunto, tenho certeza que vai amar os produtos da Zaená, desenvolvidos por mim, para melhorar a qualidade dos dias de quem os usa!

     

    VISITE A LOJA VIRTUAL
     

    Espero que, depois desse post, você consiga ver a rotina com bons olhos. Mas, claro, uma rotina bem pensada e estruturada!

    Me conta o que achou nos comentários?

  • Planner 2019 Zaená: saiba como ganhar horas no seu dia.

    Planner 2019 Zaená: saiba como ganhar horas no seu dia.

    O que você faria com três horas a mais no seu dia?

    Se me perguntassem isso lá no começo da empresa, em 2015, eu ficaria tão perdida que não saberia nem responder.

    Hoje, com essa sensação de três horas a mais nos meus dias, respondo rapidamente: dormiria uma hora a mais pela manhã (de preferência acordaria sem usar o despertador), incluiria pelo menos uma hora de exercícios físicos e uma hora de leitura, todos os dias.

    Sim, é exatamente isso que conquistei nos últimos anos, depois de conhecer o método GTD e começar a aplicar um pouquinho desse e de outros métodos de organização nos produtos daqui da Zaená.

    Você já deve estar pensando que esse texto é um grande conto de fadas sobre uma empreendedora que vive em um mundo ideal, cor de rosa, sem problemas. Vou te mostrar que não é nada disso e que, seguindo passos simples, você também pode alcançar essa conquista.

    O fato é que o Planner 2019 Zaená é um produto que vem sendo desenvolvido há quase três anos. Pode parecer exagero, mas desde 2016, quando lançamos o primeiro Planner, essa ideia tem sido trabalhada e lapidada a cada ano.

    Quando lembro da minha vida lá no início de 2016, ao acabar de me mudar para a capital, só consigo pensar em uma coisa: caos!

    Depois dessa inquietação e de muito estudo, resolvi criar um método próprio de organização, que funciona basicamente no papel. Acredite, já tentei usar todos os aplicativos possíveis, Google agenda, agenda comum de papel e etc., o que sempre funcionou lindamente. Por uma semana e nada mais que isso.

    Então passei alguns meses tentando descobrir como pessoas conseguiam ser organizadas, produtivas e ainda terem tempo de tirar férias, ler livros, assistir a séries e todo esse monte de coisa que pessoas normais fazem ou gostariam de fazer. Foram várias horas de leitura em blogs gringos e brasileiros, como o Vida Organizada que eu amo e recomendo.

    Foi daí que começou a surgir um trabalho que não poderia fazer mais sentido e ser mais prazeroso para mim: desenvolver produtos de papelaria funcional.

    Nunca poderia imaginar que, um dia, conseguiria fazer praticamente duas horas de exercícios diários, dormir até o sono acabar e ainda voltar a cultivar um hábito que sempre amei: o da leitura.

    Pois bem, graça alcançada!

    Mas como você pode fazer o mesmo?

    A resposta mais rápida e objetiva que eu posso te dar é: criando o hábito da organização e planejamento. Foi essa luzinha que acendeu na minha cabeça lá em 2016 e essa é a semente do Planner 2019 Zaená.

    Claro, não vou te dar nenhuma fórmula milagrosa. O resultado vem com disciplina, o que não significa que tem que ser chato.

    Se você é da turma do papel, você precisa conhecer o Planner 2019 Zaená e ver com seus próprios olhos como isso vai funcionar para você.

    CONHEÇA O PLANNER SEMESTRAL 2019
    A dica de ouro: teste por 21 dias, o suficiente para virar um hábito. Não vou te dizer para planejar minuciosamente sua semana no domingo, com todos os detalhes. Não vou te dizer pra planejar o dia seguinte na noite anterior, nem nada disso – até porque nem eu mesma faço assim.

    Vou dizer apenas: experimente o Planner 2019 Zaená e planeje do seu jeito, mas sempre com consistência. Não deixe de escrever, seja diariamente, semanalmente, a cada dois dias, tudo que você tem que fazer e o mais importante: no seu ritmo. De nada adianta você criar uma lista enorme de tarefas se não vai dar conta.

    Dica bônus: comece planejando bem menos tarefas do que você acha que é capaz. Acredite em mim: chegar ao fim do dia com todas as tarefas cumpridas, mesmo que sejam poucas, não tem preço. Assim você garante que tudo saia como planejou e que os imprevistos, que inevitavelmente aparecem, não atrapalhem o seu dia-a-dia

    Mas antes de mais nada:

    O que é mesmo um Planner?

    Um Planner é uma ferramenta importantíssima se você quer atingir seus principais objetivos, organizar todas as vertentes da sua vida, se conhecer melhor e documentar todos os seus dias. Essa última função é uma das minhas favoritas. Amo pegar meus planners antigos e ler minhas tarefas, minhas metas, ver o que eu consegui cumprir, o que ainda dá pra melhorar, quais eram as minhas prioridades, como lidava com o meu dinheiro e muito mais.

    Muito mais que uma agenda comum, um Planner organiza, planeja e monitora praticamente todos os aspectos que você quiser (e que o planner permitir): tarefas, compromissos, finanças, hábitos, metas, projetos, objetivos e até seus momentos de lazer, como leituras, filmes e séries.

    Vou citar somente algumas das coisas que consegui depois de começar a usar esse tipo de organização:

    1. Visualizar metas, destrinchá-las e cumpri-las;
    2. Saber para onde meu dinheiro está indo;
    3. Dividir projetos, sabendo onde focar em cada um deles;
    4. Nunca mais esquecer de pagar uma conta;
    5. Encontrar facilmente anotações que antes ficavam perdidas em qualquer lugar;
    6. Visualizar compromissos, eventos, festas e aniversários em um âmbito anual;
    7. Controlar e gerenciar hábitos, desenvolvendo novos e aperfeiçoando os hábitos que eu já tinha.

    Agora você deve estar perguntando:

    Como o Planner 2019 vai me ajudar?

    A resposta é simples: através de todas as ferramentas que existem em um único produto, você consegue realmente se organizar de verdade e ser, pelo menos, 3x mais produtivo do que se não usasse nada.

    Para que você entenda isso de uma vez por todas, tenho uma coisinha pra te contar: são 15:33 de uma quinta-feira e escrever esse post não era uma das tarefas de hoje. Mas terminei todos os afazeres que eu tinha planejado para o dia de hoje antes das 15:00 e resolvi adiantar isso, já que meu próximo compromisso de hoje é as 18:15.

    O Planner 2019 Zaená vai te ajudar, principalmente, no autoconhecimento. Digo isso porque sinto na pele toda vez que eu sento para planejar meus dias, semanas, meses e ano. Depois de criar esse hábito de planejar no papel, percebi que tenho muito mais facilidade em mensurar as horas gastas em cada tarefa e ainda te digo mais: sei até qual tarefa eu terei mais resistência em concluir ou mesmo começar. E é aí que a ajuda vem em dobro: conhecendo suas facilidades e dificuldades, fica cada vez mais fácil se forçar a focar em algo que você sabe que é importante, mas que acaba deixando meio de lado.

    “Ai, mas eu tenho dificuldade em criar hábitos, sempre abandono qualquer método de organização antes de sentir os resultados”. Então, meu caro, o próximo tópico é para você.

    Tenho medo de comprar um Planner 2019 e não me adaptar. E agora?

    Deixa eu adivinhar: você já tentou usar agendas comuns, planilhas no computador, aplicativos de listas de tarefas e nada funcionou, certo? Pois bem, como eu disse no começo do texto, isso também aconteceu comigo. A grande diferença do Planner 2019 Zaená é o layout e funcionalidade realmente intuitivos e acessíveis. É quase como um passo-a-passo para a produtividade.

    Todas as páginas são sinalizadas com o que você deve preencher em cada área, facilitando o uso e liberando uma parte do seu cérebro que poderia sofrer um bloqueio na hora de despejar suas tarefas diárias. O layout já está pronto e, modéstia a parte, é muito lindo!

    Atendo muita gente receosa, dizendo que nunca usou um planner e não sabe como funciona. O Planner 2019 é praticamente um manual de instrução da sua organização em forma de caderno. Você não vai precisar se preocupar com o conteúdo de cada página, nem se assustar com uma folha inteira em branco, pois já está tudo lá, prontinho para ser usado. É lógico que o Planner sozinho não faz milagre e você precisa fazer do seu planejamento um hábito.

    Sempre digo que o hábito de se organizar é exatamente como os outros, só que mil vezes menos chato. O pulo do gato é focar nos resultados bons que isso vai te trazer: seja perder uns quilos, se sentir mais disposto e saudável ou, no caso do planner, conseguir tirar seus tão sonhados projetos do papel e atingir suas metas mais importantes. O fato de conseguir cumprir todas as tarefas de um dia, de uma semana ou até mesmo do mês também traz uma sensação indescritível. E é essa sensação que o Planner 2019 Zaená vai fazer você sentir.

    Uma pergunta: você sabe quanto tempo está “deixando de ganhar” por dia, só por não conseguir se organizar direito?

    Tempo é dinheiro!

    Por isso eu sempre digo: quanto vale seu dia de trabalho? E a sua hora trabalhada? Quando você tem um dia ocupado (e não produtivo) você não está se organizando corretamente. E isso pode te custar caro, afinal, tempo é dinheiro!

    Quando eu falo em produtividade, eu quero dizer que ser produtivo é ser organizado o suficiente para fazer o que você gosta. E isso não significa trabalhar muito ou viver sempre ocupado. Minha missão, através da Zaená, é devolver a qualidade de vida que você sempre quis, é garantir que você consiga cumprir com as exigências da vida e do trabalho, mas também com suas demandas pessoais e momentos de pausa e lazer.

    Sendo assim, finalizo esse texto com a mesma pergunta com a qual eu comecei: o que você faria com três horas a mais no seu dia?

    Para conhecer o Planner Semestral 2019 Zaená, acesse o link abaixo:

    CONHEÇA O PLANNER SEMESTRAL 2019 ZAENÁ
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  • Planner 2018 Zaená: o melhor planner que você respeita

    Planner 2018 Zaená: o melhor planner que você respeita

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    Lá vamos nós pra mais um fim de ano. Aqui já consigo imaginar a correria de Dezembro: aquele cansaço bom, sinalizando que o dever foi cumprido mais uma vez. É essa sensação de dever cumprido que eu quero te proporcionar com o Planner 2018 Zaená.

    É pra isso que eu acordo todas as manhãs: porque sei que tem gente confiando no meu trabalho e, modéstia à parte, até que sei bem o que to fazendo! E eu quero te ajudar, sempre, a curtir a leveza de uma vida organizada e produtiva. Por isso meus estudos nunca param, sei que sempre tem alguma coisa nova pra aprender nesse mundão da organização e produtividade. E tudo que aprendo eu coloco nos meus produtos. Mas o Planner anual tem um gostinho especial e é nele que eu concentro todos os meus esforços pra ajudar você a ter uma vida melhor.

    Atendendo a alguns pedidos de quem já usou o Planner em 2017, fiz algumas alterações no Planner 2018, para ficar ainda mais funcional. Quer conhecer os detalhes?

    Esse ano estão disponíveis duas versões do Planner 2018: o Planner Color e o Planner Light. A diferença entre eles é somente a gramatura das folhas (120g no Planner Color e 90g no Planner Light) e as cores da impressão, sendo o Planner Light em preto e branco e o Planner Color impresso em cores, com uma cor a cada mês. Em ambas as versões, as divisórias e as capas são coloridas.

    Obs.: por questões de post coloridinho, o Planner representado nas fotos é o Planner Color.

    PLANEJAMENTO ANUAL E METAS DE 2018

     

    Aqui é basicamente uma tabela com todos os dias do ano, para você anotar compromissos, eventos, aniversários, etc. Quando aberto, tem a visão semestral.

    Depois, uma página destinada para metas, com espaço para preencher seu ano ideal, seus desejos para 2018, seus objetivos e seu propósito. Durante o ano, é sempre bom revisitar essa página e ver se está correndo tudo como você gostaria ????

    DIVISÓRIAS

     

    A cereja do bolo no Planner 2018 são as divisórias com ilustrações assinadas pelo Di Arte. Cada mês uma frase nova, linda e colorida.

    Ah! uma curiosidade: a inspiração para esse tipo de frase foi uma visita à casa da minha vó, quando eu encontrei uma caixinha onde ela guarda provérbios e ditos populares, todos escritos em cartõezinhos por ela. Nesse dia resolvi que as frases do Planner 2018 não seriam essas muito motivacionais, mas algo mais descontraído, leve e divertido, como a vida deve ser!

    PLANEJAMENTO MENSAL

     

    Aqui temos três páginas destinadas ao seu planejamento mensal, deixando tudo bem detalhadinho

    1- CALENDÁRIO

    Calendário do mês com os feriados marcados, para você anotar compromissos e datas importantes. Nessa página você consegue ter a visão geral de como será o seu mês. Além disso, há um espaço destinado a anotações gerais e outro destinado para você anotar o melhor momento do seu mês. É um ótimo exercício de gratidão (e de memória também).

    2- METAS E HÁBITOS
    • Espaço para escrever seus objetivos e assinalar se eles foram ou não cumpridos
    • Área para identificar seus projetos ativos e não se perder;
    • Área “Onde Focar”, para detalhar o que é mais importante focar nesse mês. Não se trata de tarefas pontuais, mas de algo mais amplo, como a divulgação de um projeto, por exemplo;
    • Caixa para anotar as principais tarefas daquele mês, com espaço para assinalar se ela foi cumprida ou não;
    • Controle de hábitos, para você conseguir documentar e controlar seus hábitos. Aqui a visão é dos hábitos do mês todo.
    3- FINANCEIRO E WISHLIST
    • Listas de entradas e saídas de dinheiro e caixa para controle de saldo, total de entradas e saídas e saldo atual;
    • Controle de contas, com espaço para preencher o vencimento e o valor;
    • Divisão de gastos por categoria, para você compreender com o que mais gasta dinheiro;
    • Lista de desejos, com espaço para descrição do produto ou serviço que você deseja e espaço pra anotar se você comprou ou não;
    • Caixa para observações gerais.

    PLANEJAMENTO SEMANAL E DIÁRIO

     

    A grande mudança do Planner 2018 foi o formato. Agora foi tudo cuidadosamente acomodado no espaço de duas páginas, para você ter a visão da semana inteira quando abrir o Planner. Na área do cabeçalho está o planejamento semanal, contendo espaço para você descrever sua semana ideal, o objetivo da semana (com área para assinalar se ele foi cumprido ou não), seus projetos que estão ativos naquela semana e quais são as principais tarefas

    Depois disso, cada dia é composto por: área para anotar as prioridades do dia, os compromissos, as tarefas e a alegria do dia. Além disso, há um pequeno espaço para anotações rápidas de ideias ou lembretes. Os finais de semana são menores, com as prioridades indicadas a cada dia por uma estrelinha e os compromissos do final de semana estão em uma única área, assim como os melhores momentos do final de semana.

    BALANÇO DO ANO

     

    No final do Planner 2018, você vai ter uma página destinada ao balanço do ano e reflexões, com espaço para preencher seus aprendizados do ano, onde você pode melhorar e o que quer manter. Ao final, um espaço para os melhores momentos de 2018!

    DETALHES DO PLANNER 2018

     

    Sei que os detalhes são extremamente importantes, por isso, no Planner 2018 Zaená você encontra, além de tudo isso que já foi descrito, uma página para seu controle de senhas e logins. Ao final de cada mês, uma página pontilhada para você preencher como desejar, seja com listas (de filmes, séries, livros), seja com desenhos, aprendizados ou inspirações. O importante é deixar do seu jeito!

    E no verso de cada divisória há um espaço para você preencher como quiser: uma frase, uma foto, uma passagem, o bilhete de um show. Qualquer coisa que fizer sentido para você ????

    E o último detalhe, mais lindo de todos, é o marcador magnético que acompanha o seu planner. Ele tem o mesmo layout da capa que você escolher!

    CAPAS

    São 5 opções de capas, para você escolher a sua favorita!

    PLANNER LIGHT

    Algumas fotos do Planner Light, que tem as páginas em preto e branco e as folhas mais finas, com gramatura 90g.

    Se você gostou, comenta aí embaixo e vem garantir o seu aqui:

     

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  • Empreendedorismo criativo: 5 grandes desafios

    Empreendedorismo criativo: 5 grandes desafios

    Há um tempo venho adiando esse post, principalmente por ser uma pessoa que já passou por isso tudo e nunca tinha tempo/disposição/inspiração para escrevê-lo. Esse tal de empreendedorismo criativo é uma delícia, mas hoje trago 5 das maiores dificuldades do empreendedor que se arrisca sozinho!

    1- Ser o faz-tudo da sua própria empresa

    Talvez por economia de gastos, por estar no começo do empreendimento ou por não confiar em ninguém para realizar as tarefas, você se torna o faz-tudo da sua empresa e, no fundo, sente um orgulhinho disso. Mas, e agora: como resolver – sem enlouquecer – todos os pepinos que caem na sua mão? Como conseguir tempo de criar, produzir, divulgar, atender cliente, vender, entregar e ainda fazer almoço e assistir à Netflix no final do dia? Você não tem mais hora para trabalhar e acaba respondendo e-mail no final da noite. Mas a sensação que você tem quando dá conta de tudo no seu dia (e ainda sobra um tempo pra cervejinha + Netflix no fim do dia) é a melhor do mundo! Se organizar direitinho, todo mundo sai feliz!

    2- Organizar todas as tarefas

    Você se sente super bem depois de ter concluído aquela principal tarefa do dia, mas aí lembra que não respondeu aquele cliente desde o dia anterior e que esqueceu de aprovar aquele orçamento do fornecedor que te atendeu super bem naquele dia. Ou você assume uma postagem por dia no seu perfil comercial do Instagram, mas, por falta de assunto, acabou não postando nada por dois dias seguidos. Organizar as tarefas – e cumprí-las – é um assunto delicado para quem tem uma pequena empresa e tem que dar conta de todos os setores que a englobam. Por isso é importante manter sua agenda sempre em dia e com tarefas possíveis.

    3- Organizar suas finanças e vendas

    Esse é definitivamente um bicho de 7 cabeças no empreendedorismo criativo! Separar contas, categorizar gastos e catalogar vendas. Saber o faturamento, lucro e gastos do seu negócio… realmente é muita coisa para uma pessoa só (e que muitas vezes nem é chegada em assuntos financeiros)! Você provavelmente já teve a impressão de ter faturado muito em um mês e, ao fim dele, perceber que não estava rhyca de verdade! O contrário também é verdadeiro: aquele mês que você julgou fraquinho, na verdade te deu um lucro maior que imaginava. Uma boa organização de vendas, lucros e gastos é imprescindível para qualquer empresa sobreviver. E pode nem ser tão difícil assim 😉

    4- Saber cobrar pelo seu produto/serviço

    Por falar em finanças: como você se sente ao colocar preço no seu produto ou serviço? Para grande parte dos empreendedores, essa é uma das piores partes do trabalho. Você já cobrou um preço baixo por medo de as pessoas acharem seu produto ou serviço caro demais? Ou ficou na dúvida se aquilo que você estava cobrando era justo para você e para seu cliente? O que mais existe no mundo do empreendedorismo criativo são empreendedores rodeando o assunto na hora de falar seu preço, ou mesmo se justificando antes mesmo de divulgar quanto custa um produto! Questionamentos de “valor X preço” à parte, a confiança é fundamental nessa hora!

    5- Realizar novos projetos de verdade

    Deixa eu adivinhar: você é daqueles que tem um milhão de ideias na cabeça, mas acaba não as tornando reais por falta de organização/tempo/dinheiro/[insira aqui qualquer outra desculpa], certo? Garanto que você já planejou mentalmente um projeto novo, mas achou que tomaria muito tempo (um ano, por exemplo), deixou pra lá e – tcharam! – um ano se passou e você ainda idealiza esse projeto sem ter movido um dedo para torná-lo real. É uma triste realidade, mesmo. Colocar as ideias no papel (ou saber colocá-las) é o primeiro passo para sair dessa realidade nada empolgante.

    DESENHO-2

    Empreendedorismo criativo: ame-o ou deixe-o

    Quem aí se identifica? Qual é a sua maior dificuldade como empreendedor criativo?

  • Planner Zaená: como usar e aproveitar ao máximo!

    Planner Zaená: como usar e aproveitar ao máximo!

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]Você que comprou o Planner Zaená já deve ter começado a usá-lo e já está descobrindo como ele é bastante intuitivo e fácil de usar. Mas depois de alguns pedidos no Instagram e perguntas enviadas pessoalmente, resolvi fazer um post para que você possa tirar o maior proveito do seu planner. Vou separar por tópicos para facilitar a leitura do post. Então vamos lá:

    PLANEJAMENTO ANUAL

    O comecinho do planner Zaená conta com essas folhas de planejamento anual, com visão semestral quando aberto. Nelas eu sugiro anotações mais gerais, como aniversários, datas importantes, casamentos, batizados e tudo que é geralmente combinado com certa antecedência. Vale marcar suas férias também. No meu caso, planejei também as promoções e lançamentos da loja virtual, para poder bater o olho no semestre e ver tudo certinho. Nessas páginas, é legal usar canetas com cores diferentes para cada área (eventos, feriados, datas comemorativas, profissional, etc), assim fica mais fácil distinguir essas tarefas e procurar por elas mais tarde.

    METAS PARA 2017

    Logo depois, temos a página de metas para 2017 e essa é bem especial: é nela que vão seus desejos, inspirações, objetivos e propósito.

    Em desejos você pode mencionar coisas mais amplas, como por exemplo: emagrecer, viajar, encontrar velhos amigos e coisas desse tipo. Os desejos se desmembrarão na parte dos objetivos, que são mais diretos e “pé no chão”. Seria algo como: emagrecer 3kg no primeiro semestre, viajar para a cidade daquele amigo, criar um hábito concreto de leitura, lançar tal produto novo, fazer um curso de alemão, etc. É aqui que você vai voltar depois para conferir se seus objetivos foram cumpridos.

    Já na parte de inspirações, a sugestão é ser bem livre: vale aquele artista que te inspira, uma viagem, um livro, um lugar. É para você poder se lembrar sempre do que te move, quais são suas paixões e suas metas de vida.

    E, por último, o seu propósito, que é mais uma reflexão. O que você está fazendo no mundo? Seus desejos e objetivos fazem sentido com seus valores? Esse é um tópico importante para relembrar sempre que tiver decisões importantes a serem tomadas. Aquela pós graduação vai realmente ser importante pra você? Aquela viagem para a Disney faz sentido com o propósito que você escolheu?

    Depois que você preencher tudo isso, fica mais fácil idealizar quais serão as mudanças a serem tomadas, o que mantem, o que vai embora e assim por diante. Isso te ajudará a preencher a última parte do planner, que é o balanço do ano. Essa parte do final está bem didática, então creio que não precise de maiores explicações ????

    PLANEJAMENTO MENSAL

     

    Aqui, no calendário do lado esquerdo, a sugestão é planejar o mês com informações mais gerais. No meu caso, anoto prazos de entrega dos produtos das lojas, além de eventos e compromissos do mês: uma consulta médica, aquele corte de cabelo, o happy hour com o pessoal do trabalho ou aquele seminário da faculdade. Tudo o que você conseguir anotar com poucas palavras e que seja relevante para o seu mês.

    METAS DO MÊS:

    Na parte de metas do mês, é importante destacar o objetivo principal, aquele que você vai trabalhar mais para que aconteça. Seja perder 2kg, guardar tanto em dinheiro, entregar um trabalho importante, criar algo novo. O importante é você evidenciar e saber o que deve fazer para que isso aconteça. É aí que entra a parte de onde focar: nela você vai especificar o que precisa fazer para cumprir seu objetivo principal.

    Para não perder o controle, na parte dos projetos ativos é fundamental que você evidencie aquilo que está fazendo no mês: produção para um bazar, aquele freela que você conseguiu, um produto novo ou uma monografia na faculdade. Tudo deve ser listado para você poder enxergar e realizar suas tarefas sem se preocupar.

    A parte de tarefas secundárias é importante para detalhar tudo aquilo que você tem que fazer paralelamente ao seu objetivo principal. Por exemplo: além daquele freela que você conseguiu, você também precisa divulgar seu trabalho em outras redes, finalizar aquilo que estava pendente, atualizar suas redes e pesquisar um curso novo de inglês. Acho que deu pra entender, né?

    Depois, quando o mês acabar, é só voltar a essa página e preencher se o seu objetivo foi cumprido ou não!

    Além de todas essas ferramentas, o planner Zaená conta com o planejamento financeiro do mês, para você anotar gastos, ganhos e fazer as contas no fim do mês. Aí não tem muito o que explicar também, é só torcer pra não fechar o mês no negativo rs!

    PLANEJAMENTO SEMANAL

     

    O planejamento semanal tem basicamente a mesma estrutura do planejamento mensal, com o principal objetivo da semana, que você marca depois se foi cumprido ou não, os projetos ativos da semana para não se perder, e as principais tarefas, que são aquelas que você precisa fazer para cumprir o seu objetivo.

    Detalhe: na frente de cada tarefa principal da semana, a bolinha é vazada para você poder preencher se essa tarefa foi feita ou não. Você pode também criar uma legenda, como vou explicar no próximo tópico.

    PLANEJAMENTO DIÁRIO

    As páginas de planejamento diário do planner Zaená são bem detalhadas e didáticas, divididas em prioridades, compromissos, tarefas, atividade física, anotações e alegria do dia. Então vamos lá:

    PRIORIDADES:

    Essa parte é para você anotar quais são as principais tarefas do dia e ter essa informação em evidência. No meu caso, geralmente entram aí as tarefas com o prazo mais apertado ou com uma data certa (pagar o cartão de crédito, por exemplo). Elas são marcadas com estrelas para evidenciar ainda mais.

    COMPROMISSOS:

    Serve para você anotar seus compromissos, lembrando que compromisso é diferente de tarefa. Entram aí consultas, reuniões, manicure, Skype com alguém, aquele café que você marcou e assim por diante. Tudo que tem uma hora marcada ????

    TAREFAS DO DIA:

    Aqui entra tudo o que você precisa fazer durante o dia. Para facilitar, há uma marcação sutil ao lado que divide as tarefas em três blocos. Você pode dividir como quiser (“manhã, tarde, noite” ou “pessoal, filhos, trabalho” ou algo que de adapte à sua rotina). Se não quiser separar, a marcação ao lado não atrapalha.

    Para as tarefas do dia, eu achei melhor criar uma legenda que determina o status da tarefa em:

    FEITA- coração preenchido (♥):

    Quando a tarefa é iniciada e concluída;

    INICIADA – coração vazado(<3):

    Quando a tarefa é iniciada, mas não é concluída por algum motivo. Para não ficar aquela sensação de que não foi feita – afinal ela foi começada. Assim inicio o dia seguinte (ou um outro dia) sabendo que preciso terminar essa tarefa. Serve para documentar também, caso você esqueça daquela tarefa e precise saber se realizou ou não. Essa é a maravilha de usar o planner Zaená: poder documentar toda a sua rotina.

    ADIADA – seta (→):

    Quando você desiste da tarefa naquele dia. Imprevistos acontecem e às vezes o que você planejou precisa ser reformulado durante o dia. Por isso é legal usar uma marcação diferente e saber que aquela tarefa ainda precisa ser feita.

    ABORTADA – ponto (•):

    Quando você simplesmente desiste daquela tarefa. Se você se programou para comprar algo e desistiu, ou se planejou enviar um email e viu que não era tão necessário assim. Enfim, mudanças de planos vivem acontecendo e essa é mais uma maneira de documentar isso tudo.

     

    Legenda usada no planner Zaená

    Essa legenda pode também ser usada nas tarefas listadas do planejamento semanal, facilitando a visualização do que deve ser feito na semana seguinte. Lembrando que essa é uma sugestão e que funciona para mim, mas você pode usá-la ou não, além de poder criar sua própria legenda – e com seus símbolos preferidos – para adequar melhor o uso do planner ao seu tipo de rotina.

    ATIVIDADE FÍSICA:

    É simples: aqui você lista quais foram as atividades que você fez naquele dia e a duração. No final da semana você pode contar em quantos dias você fez exercícios e analisar sua rotina de atividades.

    ANOTAÇÕES, INSIGHTS E LEMBRETES:

    Aqui vale tudo: aquela ideia que veio do nada, um protocolo de uma reclamação que você fez, um dinheiro que você ficou devendo ou tem que cobrar. Enfim, qualquer coisa que você julgar válido anotar.

    ALEGRIA DO DIA:

    Um exercício de gratidão diário para você documentar todos os momentos que te deixaram felizes. Garanto que todos os dias você passa por uma pequena alegria!

    FINAL DO PLANNER ZAENÁ

    Ao final do planner Zaená, há a página de balanço do ano, para você refletir sobre o que aprendeu, onde melhorar, o que manter e etc. Essa parte é bastante livre também ????

    Logo depois, temos a página para anotar logins e senhas, lembrando que você não precisa escrever sua senha exata, pode ser apenas um lembrete. Assim não tem perigo de alguém ver, não é?

    Por último, as folhas em branco para anotações gerais, para anotar um projeto novo, ideias maiores e etc. Totalmente livres e sem marcações, para soltar a criatividade!

    Para encerrar: um lembrete de gratidão por você ter escolhido passar esse ano com a Zaená e outro lembrete de que 2018 vai ser incrível, principalmente se for com o Planner 2018 Zaená! ????[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Planner 2017 Zaená: um novo conceito de produtividade!

    Planner 2017 Zaená: um novo conceito de produtividade!

    HOJE O ASSUNTO É: PRODUTIVIDADE E PLANNER 2017.

    Acabo de lançar o modelo novo do planner Zanená e não poderia estar mais orgulhosa! Nesse post vou ser direta e mostrar todos os detalhes do planner 2017, que está disponível na loja virtual AQUI.

    Como mote para desenvolver esse modelo novo, busquei referências que prometem melhorar nossa produtividade. Algumas (várias) alterações foram feitas no modelo antigo e agora temos um planner mais clean, objetivo e lindo! Um dos conceitos utilizados foi o método GTD (getting things done) que, entre outras várias coisas, facilita nossa vida e nosso entendimento do dia a dia, diferenciando, por exemplo, tarefa de projeto e separando disso os compromissos. Isso foi uma das coisas que senti falta no modelo antigo do planner, por isso acrescentei a esse.

    No início de cada mês haverá uma parte destinada a projetos ativos, diferenciando-os das tarefas e objetivos do mês. Para exemplificar, darei um exemplo meu: como também sou fotógrafa, muitas vezes tenho que editar fotos de ensaios ou eventos para entregar. Porém esse é um trabalho que demanda certo tempo e, em vez de registrá-lo como tarefa do dia, é recomendado que se registre como projeto ativo. Assim, evita-se o “fardo” de não marcar como realizada a tarefa “editar fotos do casamento”, uma vez que seria praticamente impossível realizar essa tarefa em uma dia. Entrando como projeto ativo fica mais fácil de se lembrar e mais leve de se executar =)

    Saber diferenciar tarefa de compromisso também e importante, por isso o modelo do planner 2017 conta com espaços para anotar compromissos separado das tarefas. A saber: compromisso é aquela reunião, consulta médica, Skype, curso, workshop; tarefa é “enviar e-mail tal”, “ir ao mercado”, “escrever texto para o blog”, etc.

    Além disso, o planner 2017 é muito completo, contemplando um planejador anual, mensal, semanal e diário em um único produto. O ano e cada mês, semana e dia te dão diretrizes de como delegar tarefas, compromissos e projetos da maneira mais produtiva e organizada possível. Também foram inclusas folhas de metas para o ano no início e, ao final, de balanço do ano, além de 20 folhas em branco para anotações diversas.

     

    Vamos às fotos!

     

    1- Capa com estampa de minha autoria <3 e etiqueta um pouco menor. É possível deixar somente o nome e o ano, ou personalizar como você preferir.
    2- Bolso plástico para guardar seus pertences: documentos, contas, guias etc.

     

    3- Folha de rosto para mostrar que quem faz um ano incrível é você!
    4- Calendário 2017 com feriados nacionais e espaço para preencher com feriados regionais | Página SOBRE para preencher com dados pessoais e dados da empresa.

     

    5 e 6- Folhas de planejamento anual. Ideais para marcar aniversários, eventos, cursos e viagens que já estão programados. Com o planner aberto, a visualização é do semestre todo.

     

    7- Metas para 2017: espaço para anotar seus desejos, inspirações e objetivos para esse ano, além de espaço para anotar seu propósito. De acordo com o método GTD, é recomendado revisar seu propósito sempre que tiver alguma decisão a tomar (geralmente uma vez por ano). | Página de início de mês: cada mês leva uma cor.

    8-  Folha de planejamento mensal, com calendário datado e espaço para anotar os principais compromissos, eventos ou prazos do mês | Metas do mês, com espaço para colocar o principal objetivo, onde focar (com espaço pontilhado), projetos ativos (com pontilhado), tarefas secundárias e espaço para anotar se o objetivo foi cumprido ou não.

     

    9- Folha de planejamento financeiro com espaço para anotar ganhos e gastos, além de espaço para calcular o saldo do mês | Folha de início da semana, com planejamento semanal contendo espaços para objetivo principal da semana, caixa para anotar se objetivo foi cumprido ou não, projetos ativos e principais tarefas da semana.

    10- Folhas de planejamento diário, contendo:

    • Espaço para destacar as três principais tarefas do dia;
    • Caixa para anotar os compromissos do dia;
    • Lista de tarefas com uma marcação sutil separando em blocos, que pode ser “manhã, tarde e noite”, “trabalho, casa e filhos” ou “pessoal, trabalho e blog”. Enfim, da maneira que você achar melhor. Não atrapalha caso você não queira separar as tarefas;
    • Espaço para controle de atividade física do dia, com campo para anotar qual foi a atividade e a sua duração;
    • Espaço pontilhado para anotações, insights e lembretes. Ideal para anotar um número de telefone, protocolo, gasto ou uma ideia genial que aparecer;
    • Caixa para “alegria do dia”, para exercer a gratidão todos os dias =)

     

    11- Transição de meses: quando ocorre de o mês acabar no meio de uma página, sobra um espacinho pontilhado para anotar o que quiser, colar fotos, escrever frases e o que o seu coração mandar!

    12- Fim do ano: folha de balanço do ano com espaço para: alegria do ano, aprendizados, onde melhorar, o que manter e uma imagem que traduza o ano (essa é difícil, hein!)

     

    13- Folha para anotar senhas e logins e ter tudo sempre organizado. Lembrando que não precisa ser a senha ao pé da letra e sim apenas um lembrete. Espaço para 14 sites.

    14- Total de 20 folhas em branco para anotações diversas, colagens e etc.

     

    15- Última folha: um agradecimento da Zaená – Oficina Criativa pela sua companhia durante o ano!

    16- Lembrete para o próximo ano: 2018 vai ser incrível também! Principalmente se for com planner Zaená!

     

    Ufa! Depois de tudo isso, ainda tem um marcador magnético super fofo para dar aquela encorajada no seu dia, olha só:

    planner2017-23

     

    Alguns detalhes que fazem a diferença:

     

    É isso! Fiquei extremamente orgulhosa do planner 2017 que foi desenvolvido inteiramente por mim! Para encomendar o seu, é só visitar a nossa loja virtual ou clicar no botão a seguir. Lembrando que a capa é revestida com o tecido que você escolher no nosso mostruário de tecidos!

    Espero que tenha gostado!

    COMPRAR MEU PLANNER

     

    Se quiser saber um pouco mais sobre o processo de produção dessa lindeza, dá um play nesse vídeo:

    Compartilhe isto!

  • Loja Virtual Descomplicada [Parte 3] – Oferta Irrecusável: Como Criar?

    Loja Virtual Descomplicada [Parte 3] – Oferta Irrecusável: Como Criar?

    A parte 3 da série Loja Virtual Descomplicada veio mostrar essa ferramenta tão importante que é a sua Oferta Irrecusável

     

    Você já tem uma loja estruturada, uma boa marca e está se esforçando para ter fotos cada vez melhores dos seus produtos (confira o post sobre fotografia AQUI). Agora é hora de criar a sua oferta irrecusável, aquela que une o seu público certo com o momento certo.

    Depois de fazer os exercícios de EMPATIA para pensar como pensam seus clientes, chegou a hora de criar um bom argumento de vendas, sem ser invasivo ou pedante e pensando sempre como seu cliente. Por isso, é importante ter os próximos passos em mente:

    1 – O cliente compra a experiência

    Como já disse em outro post da série, os clientes compram a experiência e os benefícios de um produto, e não o produto em si. Para exemplificar, vamos usar um produto da loja Zaená e pensar sobre o que parece mais atraente: comprar uma “agenda gourmet” ou comprar a solução para o seu problema de organização e produtividade? De nada adianta você oferecer seu produto sem mencionar a experiência de usá-lo e os benefícios que ele pode trazer. Mencionando-os você consegue fazer com que o valor do produto seja muito superior ao preço que você cobra. Uma boa oferta tem um alto valor percebido e esse valor nada mais é que a diferença entre o que o cliente espera do produto, o que pagará por ele e, por fim, o que ele recebe de fato. Pense nisso!

    2- Ninguém gosta de ser forçado a comprar

    Uma boa oferta irrecusável tem como princípio convidar as pessoas a comprarem, e não coagi-las. Para isso, é imprescindível ter uma comunicação leve e sutil com seus clientes. Mostrar o valor do produto focando nos pontos fortes dele e deixar que os clientes o desejem é uma boa saída. Outra dica infalível é deixar que outros clientes falem por você: nada mais motivador para uma pessoa que deseja fazer uma compra (principalmente pela internet) do que ver o que outra pessoa achou do mesmo produto desejado por ela. Exibir depoimentos no site, avaliações na loja e redes sociais é uma ótima pedida!

    3- Algumas pessoas precisam de um empurrãozinho

    Seja ele um desconto de lançamento, brindes extras, serviços com primeiras sessões gratuitas ou condições especiais por tempo limitado. Isso acaba gerando um senso de urgência e, muitas vezes, impulsiona as vendas do seu negócio. Além disso, destruir possíveis objeções à compra também é extremamente importante. Usando novamente o poder da empatia, não será tão difícil perceber do que o cliente poderia não gostar. Aí é só deixar isso tudo bem claro antes mesmo de o cliente perguntar. Isso pode estar visível em um FAQ (frequent asked question) ou nas próprias políticas da loja. Oferecer uma garantia (mesmo que seja a garantia de uma vida mais organizada, voltando ao caso do Planner Zaená) e deixar isso explícito, sempre deixará o cliente mais seguro da compra. A última dica nesse segmento é: sempre superar expectativas, seja com uma embalagem caprichada, um pequeno presente, desconto na segunda compra ou o que sua criatividade mandar! Já falamos sobre superar as expectativas AQUI, mas vale a pena reforçar 😉

    Agora que você já conheceu um pouco mais sobre a oferta irrecusável, está na hora de partir para a ação, não é mesmo?

  • Loja Virtual Descomplicada [Parte 2] – Como lidar com seus clientes?

    Loja Virtual Descomplicada [Parte 2] – Como lidar com seus clientes?

    Como ter uma boa relação e fazer com que seus clientes se sintam próximos e acolhidos nesse ambiente, às vezes, tão frio que é a internet?

    A segunda discussão da série Loja Virtual Descomplicada é voltada para aquelas que, como disse no post anterior, são as pessoas mais importantes do seu negócio virtual: os seus clientes.

    BOM ATENDIMENTO

     Não preciso nem dizer a diferença que um bom atendimento faz para um negócio, seja ele virtual ou físico. Alguém gosta de ser mal recebido em uma loja ou perceber um olhar de desprezo de atendentes de balcão? Tenho certeza que não. Então não existe motivo para tratar seus clientes assim, certo? Como muito já dizem por aí, um bom atendimento não é diferencial algum, e sim apenas a obrigação do lojista. Tratar as pessoas com simpatia e fazer o máximo para deixar transparecer isso através de palavras trocadas via mensagem/e-mails é essencial para manter um bom relacionamento com o cliente. Evite mandar mensagens “automatizadas” ou muito formais. É lógico que depende do seu ramo de atuação, mas é importante que você fale a língua do seu cliente e o faça entender que há uma pessoa do outro lado da tela, e não uma grande corporação que dispara mensagens automáticas. Deixe-o perceber que aquele pedido é especial, faça sugestões e deixe tudo extremamente claro para o cliente se sentir à vontade dentro do seu ambiente virtual. Isso com certeza o fará voltar mais vezes.

    ANTES, DURANTE E DEPOIS

     Seja cordial, educado, responda prontamente todas as dúvidas do seu cliente. Faça-o sentir vontade de comprar, mas sem ser pedante. Não perca a paciência. Muitas (muitas mesmo!) vezes seu cliente irá fazer perguntas óbvias em relação aos seus produtos ou serviços, e muitas vezes ele pedirá prazos curtos, descontos e condições diferentes das que você oferece. Cabe a você (e unicamente a você) aceitar ou tentar ajustar suas condições com as condições do seu cliente, mas nunca perca a educação e a paciência, por mais difícil que seja essa tarefa, rs!
    Durante a compra, converse com o cliente e tente deixá-lo sempre a par da situação do seu pedido. Nunca estoure o prazo que você forneceu. Não há ninguém no mundo que goste de atrasos, portanto, mantenha a organização dos seus pedidos e deixe muito claro o prazo de produção do produto ou serviço.
    Após o envio, é importante acompanhar o rastreamento do produto e mantenha o cliente amparado caso tenha problemas com a transportadora/correios. Embora a entrega, muitas vezes, não seja de sua responsabilidade, é importante, pelo menos, tentar resolver possíveis problemas, mesmo que esteja claro para o cliente que essa parte não é “problema seu”. Isso conquista a confiança do comprador e garante futuras compras na sua loja de novo!

    SURPREENDA

     Quem não gosta de ser surpreendido positivamente? Como em qualquer relacionamento, a fase da conquista é extremamente importante para conseguir criar laços. Com seu cliente não é nada diferente: conquiste-o! Além do bom atendimento, entregue mais que o combinado. Seja com um pequeno brinde, um bilhete à mão, uma boa embalagem ou até mesmo um perfume na caixa. Mostre que você se importa com ele e que aquela compra é especial. Sempre tente mostrar que existe alguém do outro lado: as pessoas gostam de se sentir especiais.
    As pessoas compram, além dos produtos, as experiências. Elas se lembram de como se sentiram comprando em tal loja e cabe a você fazer com que essa experiência seja a mais positiva possível. Por isso, surpreenda seus clientes em todos os sentidos: bom atendimento, boa qualidade do produto/serviço, simpatia e educação. Fazendo isso, você com certeza verá o retorno deles.

    FEEDBACKS: PEDIR OU NÃO?

     Essa é uma dúvida recorrente de lojistas virtuais. Devo pedir feedbacks ou deixar o cliente livre para avaliar (ou não) a compra/produto? Eu, particularmente, sou da turma que não se importa em pedir para a pessoa deixar sua avaliação em relação à loja e à compra realizada. Acho que, com jeitinho, é possível colher bons frutos daí. É importante fazer com que o cliente perceba a importância do feedback dele, tanto para a loja, quanto para os futuros clientes. É o famoso “boca-a-boca”, só que na versão virtual.
    É provável que, se você conseguiu superar as expectativas do cliente na hora da compra, ele vá espontaneamente agradecer e deixar suas impressões a respeito da experiência de compra. Caso isso não ocorra espontaneamente, não vejo mal algum em lembrá-lo, já que muita gente acaba esquecendo, mesmo que não seja por maldade ou por falta de competência do vendedor.

    Com esse papo chegando ao fim, espero ter ajudado a todos e contribuído para uma melhor relação loja-cliente. E você, tem alguma dica para lidar com seus clientes? Conta aqui nos comentários! =)

  • Loja Virtual Descomplicada – O poder da empatia [Parte 1]

    Loja Virtual Descomplicada – O poder da empatia [Parte 1]

    Depois do post sobre plataformas para e-commerce e do post sobre dicas de fotografia de produto, tive a ideia de fazer mais alguns posts sobre “vender online”. Vou dar algumas dicas para começar uma loja virtual para você que está nessa também, além de contar tudo que aprendi desde que me inseri nesse mundo.

    Nesse primeiro post da série Loja Virtual Descomplicada, vou abordar a questão da empatia. Para auxiliar, uma breve explicação: empatia é um processo no qual um indivíduo se coloca no lugar do outro para tentar compreender seu comportamento. Assim sendo, vamos fazer um esforço para nos colocar no lugar da pessoa mais importante para o seu negócio: o seu cliente.

    PASSO 1: MUDANÇA DE PERSPECTIVA

    Quando você muda sua perspectiva e sai da visão sua própria empresa para o seu cliente, tudo muda. Pode parecer complicado, mas a ideia é bem simples. Quando sentir vontade de se perguntar, por exemplo, “o que posso vender para os consumidores?”, faça o exercício de se perguntar: “quais são as verdadeiras necessidades dos clientes e como posso ajudá-los?”. Em vez de se perguntar: “como posso alcançar meu cliente”, pergunte-se “como ele prefere ser abordado?”. Eu sei, parece bobo e óbvio, mas esse é o primeiro exercício a se fazer quando você quer estabelecer qualquer tipo de comunicação com seu cliente.

    PASSO 2: PENSAR COMO SEU CLIENTE

    Agora, além da mudança de perspectiva da empresa para o cliente, é importante se colocar no lugar dele. Antes de oferecer um produto ou antes de fazer uma postagem nas redes sociais, comece a ter o costume de se perguntar como você gostaria de ser abordado. Eu leria essa postagem? O que eu pensaria sobre uma frase como essa? Eu gostaria de ver várias postagens seguidas de uma mesma loja? Quantos passos eu acharia ok ter que dar até a compra de um produto?
    Isso é o básico para se perguntar. Analisar suas próprias respostas é o primeiro passo para ir em frente. Daí, o próximo passo é encontrar o seu cliente ideal e, a partir das suas características, formular um esquema bacana de comunicação com ele. Mas isso é assunto para um próximo post.

    PASSO 3: EXERCÍCIOS PRÁTICOS PARA UMA BOA LOJA VIRTUAL

    Pronto! Você já escolheu sua plataforma, montou sua loja, cadastrou seus produtos e está ansioso esperando a primeira venda. Recomendo um exercício prático: esfrie a cabeça, dê uma volta e depois volte para sua loja virtual com olhos de quem nunca viu aquilo antes. Analise as fotos, os textos, corrija-os. Confira os links, verifique se está tudo realmente explicado. Seja imparcial. Pergunte-se: eu compraria esse produto, partindo dessas fotos e dessa descrição? De novo, seja imparcial. Tente entender como o cliente se sente ao entrar na sua loja. Está tudo organizado? Existe alguma informação faltante? Dá para entender a lógica dos produtos, da loja? Seja im-par-ci-al.
    Se puder contar com a ajuda de alguém para revisar a loja virtual, procure a pessoa que vai te dizer a verdade e não um fã (ou sua mãe, rs) que vai dizer que está tudo lindo e perfeito.

    PASSO 4: O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO

    Não vai demorar muito (tomara que não!) para você receber contatos de pessoas interessadas em seus produtos. A dica é manter a pose e a boa educação, mesmo que seja difícil. Você vai, sim, receber várias dúvidas a respeito do seu produto que está ali, lindamente e detalhadamente explicado. Algumas pessoas não leem toda a descrição do produto e vão te fazer perguntas óbvias. E você? Vai botar um sorriso no rosto e deixar sua boa educação transparecer pela tela do computador. Além disso, algumas pessoas tem uma forte propensão para “tretas”, mesmo que virtuais, e a escolha é somente sua: comprar a briga ou respirar fundo e tentar entender o motivo pelo qual seu cliente age assim. Talvez seja um erro seu, talvez algo mal explicado tenha desencadeado um desentendimento. Mais uma vez: coloque-se no lugar do cliente barraqueiro, entenda os motivos dele e leve isso como aprendizado. Fica mais leve assim =)

    Essas são dicas simples, porém valiosas para você que quer começar a se relacionar virtualmente com seus clientes.

    Para fechar, deixo um vídeo bastante explicativo sobre o poder da empatia: